A Águas de Timon trabalha todos os dias para captar, tratar e abastecer a população timonense com água de qualidade, mas é fundamental consumir racionalmente. O vazamento de água é um prejuízo para você e para a natureza. Diga não ao desperdício, fique de olho e tome uma atitude. Para ajudar você a identificar pontos de perdas, a Águas de Timon realiza vistorias aos imóveis para detectar possíveis vazamentos. O serviço é gratuito, basta solicitar.
Em caso de consumo elevado, a Águas de Timon orienta que, assim que perceber a desconformidade com o uso da água, o cliente faça o teste do hidrômetro. Feche o registro e verifique se o medidor continua a girar. Em caso positivo, o cliente pode solicitar à Águas de Timon vistoria de consumo. Até que seja providenciado o conserto – o que deve ocorrer o mais rápido possível – mantenha o registro fechado à noite e quando não estiver utilizando água. A concessionária destaca, mais uma vez, a necessidade de consumir água de forma consciente. Evite desperdícios.
Lembre-se: é de responsabilidade dos consumidores utilizar a água de maneira racional e sem desperdícios; zelar pelas instalações hidráulicas internas; evitar e consertar vazamentos hidráulicos em seus imóveis. Fica a concessionária sob a responsabilidade de fornecer água, cumprindo os requisitos de qualidade determinados na Portaria nº 2.914/2011, do Ministério da Saúde, assim como efetuar a medição do consumo de água para a finalidade de cálculo da tarifa; além de inspecionar as instalações internas dos imóveis dos usuários, conforme estabelece o Regulamento de Serviços Públicos de Abastecimento de Água e Esgoto, disponível para download no site da Águas de Timon.
Tarifa Social – A Águas de Timon ressalta que está em vigor o benefício da Tarifa Social. Os consumidores que estiverem aptos a receber o benefício podem ter acesso à água de qualidade com redução de 50% no valor da conta. Para solicitar o benefício, procure a Loja de Atendimento da Águas de Timon. Os requisitos estão disponíveis no site da concessionária, obedecendo a Lei Municipal nº 2003, de 25 de novembro de 2015.
É imprescindível que a população procure a Loja de Atendimento, localizada na avenida Presidente Médici, 718 – Parque Piauí. O atendimento é realizado de segunda à sexta-feira, de 8h às 17h. Também é possível entrar em contato com a empresa pelo (99) 3212- 4418 e pela internet, através do site www.aguasdetimon.com.br. (Assessoria)
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