Disk Luz: Demip cria canal de atendimento direto à população

Por meio do telefone 3212-2331, a qualquer hora do dia ou da noite o usuário pode solicitar ao Demip o reparo ou reposição de lâmpadas em vias públicas

Diariamente, a Prefeitura de Timon planeja e realiza ações que visam ao atendimento das demandas e à qualidade dos serviços ofertados à população. No setor de iluminação pública, por exemplo, os timonenses agora contam com um canal de atendimento direto, através do Disk Luz. Por meio do telefone 3212-2331, a qualquer hora do dia ou da noite o usuário pode solicitar ao Departamento Municipal de Iluminação Pública – Demip o reparo ou reposição de lâmpadas em vias públicas.

Segundo explicou o diretor do Demip, Alexandre Luz, o Disk Luz estará disponível 24 horas para ligações. “De segunda a sexta, teremos atendentes das 8h às 20h e depois desse horário ficará o atendimento com a secretária eletrônica. No dia seguinte, todas essas ligações serão repassadas à equipe do departamento, que deverá atender a solicitação em até 48 horas. As solicitações realizadas depois das 20h da sexta-feira, no sábado e no domingo, terão encaminhamento na segunda-feira. Por isso, o usuário pode ligar a qualquer hora, que sua solicitação será registrada e atendida”, explicou Alexandre.

O Disk Luz é uma ferramenta fundamental para a manutenção da iluminação do município, contribuindo para agilizar atendimentos. O morador deverá informar o endereço exato onde se faz necessário o reparo, a fim de que o Demip tome as providências necessárias. O serviço permitirá que a população entre em contato com o Demip para pedir a reposição e instalação de luminárias, assim como a manutenção de postes em praças e ruas da cidade. (Assessoria)

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